Politique d'échange et de retour

Politique d'échange et de retour:

  • Le remplacement et le retour sont des droits de tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

  • - Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.


  • - Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et a été emballé dans son emballage d'origine.


  • Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.
    - Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.


  • - Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande, à remplacer par un autre produit au cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas utilisé conformément à ce qui a été convenu.


  • - Le montant total est remboursé au client dans le cas où le produit qu'il a atteint était complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.


  • - Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.


  • - Déduire 30% ou une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et n'a pas de défaut ou de problème mentionné.